Een goede vertegenwoordiger is iemand die opkomt voor jouw belangen. Die uitgaat van jouw wensen, jouw manier van leven, jouw waarden en normen. Dat geldt ook voor vertegenwoordiging bij volmacht.
In de zorgwetten is vastgelegd dat de vertegenwoordiger zich als een ‘goed vertegenwoordiger’ moet opstellen. Wat ‘goede vertegenwoordiging’ precies inhoudt staat niet in de wet. Er zijn wel afspraken over gemaakt tussen organisaties van zorgverleners, cliënten, naasten, wettelijk vertegenwoordigers en de overheid.
Dit zijn de elf belangrijkste punten. Je vertegenwoordiger…
- Komt op voor jouw belangen.
- Kent jouw rechten en kent zijn eigen rechten en plichten.
- Laat jou zoveel mogelijk zelf beslissen.
- Helpt jou bij het zelf nemen van beslissingen.
- Respecteert jouw beslissingen.
- Beslist zoveel mogelijk samen met jou, of in lijn met hoe jij het zou willen.
- Mag zijn verantwoordelijkheid niet op iemand anders afschuiven.
- Zorgt dat jij te weten komt wat er over jou is beslist.
- Spreekt, als dat kan, met jou af wat anderen (zoals jouw naasten) over jou mogen weten.
- Geeft informatie over jou aan anderen als dat nodig is en als jij het ermee eens bent.
- Houdt goed in de gaten hoe het met jou gaat, door het aan jou te vragen en door het aan je zorgverleners te vragen.
Doet een gevolmachtigde zijn werk niet goed? Dan kun je bij de rechtbank om een wettelijk vertegenwoordiger vragen. Ook je partner of familie kan die vraag aan de rechtbank voorleggen, net als de zorginstelling waar je verblijft of in zorg bent.
Meer informatie
Betrouwbare informatie over volmacht op andere websites.
- De afspraken over goede cliëntvertegenwoordiging staan op de website van kenniscentrum Vilans.
