Een goede vertegenwoordiger is iemand die opkomt voor jouw belangen. Die uitgaat van jouw wensen, jouw manier van leven, jouw waarden en normen. Dat geldt ook voor een wettelijke vertegenwoordiger.
In verschillende wetten is vastgelegd dat de vertegenwoordiger zich als een ‘goed vertegenwoordiger’ moet opstellen. Wat ‘goede vertegenwoordiging’ precies inhoudt staat niet in de wet. Er zijn wel afspraken over gemaakt tussen organisaties van zorgverleners, cliënten, naasten, wettelijk vertegenwoordigers en de overheid.
Dit zijn de elf belangrijkste punten. Je vertegenwoordiger…
- Komt op voor jouw belangen.
- Kent jouw rechten en kent zijn eigen rechten en plichten.
- Laat jou zoveel mogelijk zelf beslissen.
- Helpt jou bij het zelf nemen van beslissingen.
- Respecteert jouw beslissingen.
- Beslist zoveel mogelijk samen met jou, of in lijn met hoe jij het zou willen.
- Mag zijn verantwoordelijkheid niet op iemand anders afschuiven.
- Zorgt dat jij te weten komt wat er over jou is beslist.
- Spreekt, als dat kan, met jou af wat anderen (zoals jouw naasten) over jou mogen weten.
- Geeft informatie over jou aan anderen als dat nodig is en als jij het ermee eens bent.
- Houdt goed in de gaten hoe het met jou gaat, door het aan jou te vragen en door het aan je zorgverleners te vragen.
Klachten
Doet een wettelijk vertegenwoordiger zijn werk niet goed? Ga dan eerst met die vertegenwoordiger in gesprek. Probeer daarmee het probleem op te lossen.
Helpt dat niet? Wat je dan kunt doen hangt af van het soort wettelijk vertegenwoordiger.
- Gaat het om een wettelijk vertegenwoordiger die bij een organisatie werkt (professional of vrijwilliger), dan kun je bij die organisatie een klacht indienen. Zij moeten over een goede klachtregeling beschikken.
- Gaat het om een wettelijk vertegenwoordiger uit eigen kring (familie of vrienden), dan kun je een schriftelijke klacht indienen bij de kantonrechter die de wettelijk vertegenwoordiger heeft benoemd.
Andere mentor aanvragen
Iedereen die wettelijke vertegenwoordiging kan aanvragen (zie het lijstje op de pagina Wettelijke vertegenwoordiging aanvragen) kan ook bij de rechter om de aanstelling van een andere wettelijke vertegenwoordiger vragen. Bijvoorbeeld omdat hij vindt dat de huidige vertegenwoordiger zijn werk niet goed doet.
Meer informatie
Betrouwbare informatie over volmacht op andere websites.
- De afspraken over goede cliëntvertegenwoordiging staan op de website van kenniscentrum Vilans.
- Meer over Goed mentorschap door vrijwillige mentoren lees je op de website van Mentorschap Nederland.
- Bij het Landelijk Kwaliteitsbureau CBM van de Rechtspraak vind je meer informatie over de kwaliteitseisen voor professionele curatoren, bewindvoerders en mentoren.
